后疫情时代,人们对健康管理和医疗保险提出了更深层次的需求,以医疗服务为入口的预防式管理医疗需求大大提高。作为“保险+医疗”领域的先行者,爱心人寿积极构建“医康养保”健康产业格局,探索有中国特色的预防式管理医疗服务路径,将保险的重点从“赔”转向“陪”,为用户提供贴心、全链条的健康管理服务。
爱心人寿创始人、董事长张延苓女士经常说,要让保险回归本质。那么从保险本身应有的功能和价值来看,保险不应该仅仅是生病或意外后的赔付,而更应该重视其风险保障功能,应该是在保险服务期间保障人民的健康,以及为重大疾病风险减量。而在预防式管理医疗模式下,保险机构介入预防、诊疗、慢病管理、康复等生命周期,不仅能通过降低疾病发生率、减少保险赔付,也可引导医疗健康资源配置实现“以治病为中心”向“以健康为中心”的转变,真正让保险回归本质。因此,爱心人寿通过对客户新需求、新痛点的敏锐洞察,积极开发预防式管理医疗服务,将保险服务从“赔付”跃升为“陪伴”。
比如爱心人寿的“爱心人寿守护神爱无忧防癌健康管理计划”,该计划的重点不是患癌后进行赔付,而是在健康时的医疗陪伴,将保费实打实的转化为每年定期的健康筛查、以及贴心的疾病预防指导和健康管理。这样既能预防恶性疾病的发生,也能降低发生恶性疾病时的赔付几率。对于用户和保险公司来说,形成了双赢的局面。
“在‘爱心人寿守护神爱无忧防癌健康管理计划’的测试期内,我们就发现,其转化率远高于传统的健康险产品,满足了带病人群的保障需求。”张延苓女士介绍说:通过预防式管理医疗的创新实践,爱心人寿拓宽了服务边界,将医疗专业能力前置到疾病筛选、预防,并延伸至治疗和后期的康复阶段,可有效实现对疾病的筛查、预防、治疗、康复全流程管理,将罹患癌症的风险控制在前期,进行动态观察,有效降低了恶性疾病发生率。
值得一提的是,爱心人寿的预防式管理医疗健康险产品已经将投保年龄放宽到75岁,并将核保放宽至带病人群可投保,也就是说,无论健康群体或是患病群体,都能获得可持续、全流程、管家式的防癌健康管理服务。
用“保险+医疗”的预防式管理医疗模式,对用户进行长期的健康管理“陪伴”,爱心人寿真正实现做“客户全生命周期的风险管理专家”的企业愿景。