【来源：佛坪县人民政府_政务要闻】
2025年第一季度，佛坪县残联紧扣“精准适配、高效服务”目标，全力推进残疾人辅助器具适配工作，成果斐然，为残疾人带来切切实实的福利。
精准摸排，服务深入“最后一公里”。通过逐户上门走访和定期电话回访，深入摸排残疾人对辅具的实际需求，并建立动态更新台账。针对听力、肢体等不同残疾类别，积极联合专业机构，为每位残疾人量身定制个性化适配方案，真正做到“一户一策、一人一档”，精准对接需求。同时该县残联创新开通“陕西省辅助器具适配综合服务平台”小程序提供“线上＋线下”双渠道服务，方便残疾人申请辅助器具。
科技赋能，推动流程高效运转。依托陕西省残疾人辅助器具服务平台，该县残联聘请专业第三方机构开展上门服务，将辅具申请、评估、审批、配送等流程整合为一体，实现一站式服务。对于行动不便的重度残疾人，更是贴心提供“上门评估＋配送安装”服务，让他们足不出户就能享受优质的辅具适配服务。
长效跟踪，确保服务取得实效。建立“适配－培训－回访”闭环机制。在辅具发放现场，工作人员详细讲解使用方法，确保残疾人能够正确操作。还会定期通过电话随访、入户走访等方式，跟踪辅具的使用效果。根据反馈及时调整服务方案，解决使用过程中出现的问题，切实改善了残疾人的生活状况。
截至目前，佛坪县残联已累计为51名残疾人适配了65件辅具，其中助听器13件，适配率高达100％，构建起“精准摸排需求、随申随办服务”的全流程闭环管理体系，用贴心服务为提升残疾人生活品质助力。
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