近日,多位消费者反映,使用网红卫生巾品牌“绵绵的羊”时发现问题,例如卫生巾上留有不明黑斑、黄色污渍、红色污渍及头发等,更有部分消费者表示在使用后出现过敏、皮肤红肿甚至经期异常等情况。
事件发酵后,4月22日,“绵绵的羊”发布致消费者公开信:所有产品均符合国家卫生用品生产标准,并未发现有害物质或系统性质量问题。对个别不实信息,已委托律所启动调查取证程序。

网红卫生巾产品出现各种异物
据媒体报道,今年2月起,消费者李女士陆续在电商平台“绵绵的羊女性护理旗舰店”购买了多次“月光宝盒pro”的卫生巾,然而不久后她在拆开包装时发现,卫生巾上留有不明黑斑。
陆续又有十余位消费者向媒体投诉了“绵绵的羊”相关问题,综合消费者反馈来看,该品牌生产的卫生巾和安睡裤中疑似出现异物,包括红色斑迹、黑色异物、黄色污渍等。更有消费者透露:“穿了安睡裤后身体出现了一系列问题,但客服表示需要有医院开具证明才能进行处理。最后即便去医院开具了病菌感染的证明,商家也未解决问题。”

记者在电商平台搜索后发现,该店铺主销三款产品,分别为售价29.9元的“月光宝盒”卫生巾,售价39.9元的消毒级卫生巾,售价23.9元的卫生巾安睡裤。飞瓜数据显示,“绵绵的羊”店铺月销售额达7500万元,热销单品“月光宝盒”卫生巾月销售额达5000万元,占总营收六成以上。
品牌回应:产品均符合国家卫生用品生产标准
4月16日,“绵绵的羊官方企业店”下架了所有产品,客服回应称,“产品后续会上架,但具体时间未知”。而针对下架或与生产线整改有关的推测,客服并未做具体回应。
4月21日,品牌主理人赵子涵通过社交平台回应称:经过几天的多方调查已有结论,绵绵的羊生产与销售合理合规。并在抖音平台发视频自证,当卫生巾出现黑点,会被机器找出并剔除。4月22日,“绵绵的羊”发出“致消费者公开信”,回应卫生巾异物质疑。
4月22日下午,记者搜索该品牌电商旗舰店发现,相关产品已经重新上架销售。
据媒体报道,2025年3月29日,赵子涵曾在直播中曾回应过卫生巾有黑点的问题:“黑点的话他有几种原因,第一种是生产线当中,皮带中有磨损;第二种是木浆残留;第三种为产品机器胶桶流胶;还有一种可能性,就是高温压实时,无纺布烧焦会出现黑点。这些情况可以直接退货退款。”针对问题产品的处置情况,记者联系了绵绵的羊淘宝官方企业店客服,客服回应称:该类产品会统一集中销毁。而针对声明中并未提到的消费者使用过后身体出现系列问题的情况,该客服表示:一切信息以官方发布为准。
据悉,绵绵的羊是网红赵子涵在2023年创立的品牌。该品牌真正走红是在2024年底,彼时众多大牌卫生巾因尺寸虚标问题“塌房”,宣称“女性为女性创造的护理品牌”卫生巾品牌“绵绵的羊”意外爆红,账号单月涨粉一度达200万。截至目前,网红赵子涵(绵绵的羊)在抖音平台上粉丝126万,绵绵的羊女性护理旗舰店粉丝255万,后者的粉丝甚至远超苏菲(202万)、护舒宝(119万)等一众大牌。
来源:极目新闻、蓝鲸新闻、东方财经